Архивы рубрики ‘Гарантии’

Гарантии

Мы гарантируем своевременную доставку груза (морские контейнерные перевозки 35-40 дней, сборные грузы морем LCL 45-50 дней, авиадоставка 10-14 дней), сохранность Вашего груза в пути, низкую стоимость доставки и высокое качество наших услуг. Мы предлагаем полный комплекс – от закупки товара до доставки к Вашей двери. Мы имеем русскоговорящих представителей в Китае (Пекин, Иву), что позволяет избежать множества ошибок в работе с нашими клиентами.

Морские перевозки/ сборные грузы морем – мы несем 100% ответственность за сохранность Вашего груза. Это означает возврат 100% стоимости Вашего груза в случае его утери либо порчи при транспортировке. При этом к грузу должен прилагаться упаковочный лист (инвойс) с перечнем товаров и указанием их стоимости. Пример упаковочного листа. Если товар хрупкий либо требует проверки на работоспособность, это нужно указывать отдельно. Возможно, потребуется его дополнительная упаковка. Если наши специалисты рекомендуют дополнительную упаковку или страховку, а вы отказываетесь от неё, то претензии приниматься не будут.

Авиаперевозки – для того чтобы гарантировать сохранность груза мы рекомендуем нашим клиентам страховку. Стоимость страховки составляет всего 2%. При этом мы гарантируем возврат 100% стоимости груза в случае его утери. Если груз не был застрахован, то возмещается разница в весе отправленного и полученного груза из расчета 8 $/кг.

Обратите внимание на особенности пересылки Ваших грузов по Украине.

Отправляя Вам посылку Новой Почтой или любой другой курьерской службой, мы всегда указываем вес посылки, согласно которому вы оплачиваете стоимость перевозки. Кроме того указывается оценочная стоимость посылки. При получении Вам нужно проверить целостность упаковки и вес посылки. Если обнаруживается несоответствие между заявленным весом и фактическим – зовите представителя курьерской службы и составляйте акт и заявление на возмещение. Как правило, курьерские службы идут на встречу клиентам. При этом, если заявленная стоимость превысит 10 тыс. грн Новая Почта потребует документы, подтверждающие стоимость груза.

Посредник Таобао/Покупки на Taobao, Tmall, Alibaba


Wordpress - Шаблоны WordPress